Weniger Ausfälle. Weniger Risiko. Mehr Vorhersehbarkeit.
Pulse hat zwei Modi: Check‑up (ohne Agent) und Continuous Monitoring (opt‑in). Signale laufen kontinuierlich — menschliche Reaktionszeiten werden explizit vereinbart. Kein 24/7‑Theater.
Check‑up (ohne Agent)
einmalig / periodischEin klarer Zustandbericht + priorisierte To‑dos. Gut, wenn du keine dauerhafte Software möchtest.
- Updates / Backup‑Status / Basis‑Security
- 1‑Seiten Summary + 30‑Tage Plan
- Fix now vs. schedule
Continuous (opt‑in)
Agent/MDM + AlertsLeichtgewichtige Signale + ruhige Alerts. Installierst du bewusst — und kannst jederzeit deaktivieren.
- Low‑Noise Alerts (nur sinnvolle Signale)
- Transparente Datengrenzen
- Reaktionsfenster als SLA, nicht als Versprechen
Remote Support
wenn es brenntScreen‑sharing zur Diagnose und schnellen Fixes. Verfügbarkeit variiert — aber du bekommst immer klare Next Steps.
- Keine Passwörter per Chat/Email
- Du schließt die Session — Ende
- Kurzes Recap per Email
Was du bekommst
Konkrete Ergebnisse
- Umsetzbare Alerts statt Alarm‑Spam
- Monats‑Summary (1 Seite) + priorisierte To‑dos
- Ruhige Eskalation: jetzt fixen / terminieren / intern übergeben
Transparenz
- Opt‑in Agent/MDM, jederzeit abschaltbar
- Minimal data: keine Content‑Scans, keine Passwörter
- Retention kurz — länger nur auf Wunsch
Reaktionsfenster (ehrlich)
Monitoring läuft 24/7. Menschliche Reaktion hängt vom vereinbarten Plan ab (kein 24/7‑Versprechen, wenn es nicht gebucht ist).
- Standard: Werktags, Antwort innerhalb X Stunden (vereinbart)
- Notfall‑Kanal (optional): echte Notfälle, klare Regeln & Kosten
Keine Marketing‑Versprechen. Nur klare Agreements.
Start
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